AVISO PRIVACIDAD


JUANA CAFÉ

De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la “Ley”, es importante que lea cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad.

Alimentos Sacmet, S.A. de C.V. (en adelante “JUANA CAFÉ”) con domicilio ubicado en Leibnitz 175, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, 11590, CDMX México, es el responsable de: (i) recabar los datos (por cualquiera de los medios posibles), (ii) el uso que se les de a los datos personales; y (iii) la seguridad y protección de los mismos. Por lo anterior, JUANA CAFÉ se obliga a guardar estricta confidencialidad respecto de sus datos personales, así como a cuidar que terceras personas y quienes se encuentren bajo su dependencia cumplan con la misma obligación en los términos de la Ley.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Para llevar a cabo las Finalidades descritas en el presente aviso de privacidad en el apartado USO DE DATOS PERSONALES, JUANA CAFÉ podrá recabar los siguientes datos personales (los “Datos Personales”) de diversas formas a través de su portal en internet en www.juanacafe.com (el “SITIO WEB”), a saber:

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Toda la información y datos personales que usted proporcione a través de los diversos formularios en el SITIO WEB, se encuentran debidamente protegidos de terceros profesionales contratados por nosotros bajo diversos protocolos de seguridad a efecto de evitar el acceso no autorizado a sus datos personales y procurar que los mismos sean estrictamente utilizados para los fines descritos en éste Aviso de Privacidad.

Al momento de comprar en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona.

TRANSFERENCIA DATOS PERSONALES

JUANA CAFÉ podrá compartir los datos que recabe con sus empleados o colaboradores, estando obligados éstos en los mismos términos y condiciones que JUANA CAFÉ respecto al manejo de los mismos. En ningún caso los datos personas serán transmitidos a terceras personas fuera de los casos establecidos en la Ley.

USO DE DATOS PERSONALES

Los datos que JUANA CAFÉ recabe serán utilizados para las siguientes finalidades: (a) prestar los servicios solicitados a JUANA CAFÉ, así como para la realización de actividades afines, (b) dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes o proveedores (c) evaluar calidad del servicio prestado, (d) dar aviso respecto a cualquier modificación a las condiciones de la prestación de los servicios que proporciona JUANA CAFÉ, (e) dar aviso de cambios al  presente Aviso de Privacidad, y (f) enviar invitaciones e información relevante.

COOKIES

JUANA CAFÉ obtendrá a través de las cookies parte de los Datos Personales del usuario, entendiéndose por cookies los archivos de datos que almacenan información en el disco duro de los equipos de cómputo al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador de usuario.

La próxima vez que ingrese al SITIO WEB,  JUANA CAFÉ podrá usar la información almacenada en la cookie con la única finalidad de facilitarle el uso de nuestro sitio de internet. El usuario, acuerda recibir las cookies que les transmitan los servidores de JUANA CAFÉ.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En cualquier momento, usted podrá limitar el uso y divulgación de sus Datos personales mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: juana@juanacafe.com

Hacemos de su conocimiento que sus Datos Personales serán salvaguardados en todo momento bajo los más altos estándares de seguridad, garantizando en todo momento, la más estricta confidencialidad y privacidad de los mismos, apegándonos en todo momento a lo establecido por la Ley, su Reglamento y los Lineamientos.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), previstos en la Ley. 

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar su solicitud en nuestro domicilio ubicado en Leibnitz 175, Colonia Anzures, Delegación Miguel Hidalgo, 11590, CDMX México o enviarla a nuestro departamento de datos personales al correo electrónico juana@juanacafe.com con atención al departamento de datos personales.

La solicitud deberá contener cuando menos los siguientes requisitos: (a) nombre completo y el medio para comunicarnos con usted, (b) documento que acredite su identidad, (c) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuáles busca ejercer su derecho, y (d) cualquier otro documento que considere facilite la localización de los datos.

JUANA CAFÉ se compromete a responder a su solicitud dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que fue recibida la misma. Se entenderá que la solicitud ha sido recibida el día en que JUANA CAFÉ acuse de recibido su solicitud mediante correo electrónico enviado a su dirección de correo electrónico. El plazo podrá ampliarse por 5 (cinco) días hábiles según las circunstancias del caso.

La resolución adoptada se le comunicará mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo que haya utilizado el usuario para promover la solicitud ante JUANA CAFÉ.

En caso de que desee ejercer su derecho de acceso a sus Datos Personales, la información solicitada será proporcionada por medio de un correo electrónico a la dirección que haya utilizado para realizar la solicitud. Así mismo, en caso de que JUANA CAFÉ no cuente con la información solicitada, dicha circunstancia se hará de su conocimiento mediante el medio de comunicación a que hace referencia el presente párrafo.

De igual manera, le informamos que usted puede iniciar el procedimiento de Protección de Derechos ARCO, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que la responsable dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si transcurrido el término señalado, la responsable no diera respuesta a su solicitud.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad estará siempre disponible para su consulta en la siguiente dirección: www.juanacafe.com , cualquier modificación que se realice al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través de la referida página de Internet.

En caso de que usted no se esté de acuerdo con las modificaciones que se pudieran presentar, usted cuenta con el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. En este sentido, deberá enviar un correo electrónico a la dirección mencionada en párrafos anteriores.

Para cualquier duda respecto al presente aviso de privacidad podrás contactarnos enviando un correo a juana@juanacafe.com .

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como por las demás disposiciones reglamentarias que resulten aplicables.